EMENO 고객들의 고민은 무엇입니까?

수년간의 수출 끝에,에메노의 고객은 100개 이상의 국가에 퍼져 있습니다. 다른 지역의 고객이 묻는 질문은 완전히 다릅니다.

수년 동안 유럽 고객의 첫 번째 질문은 일반적으로 규정 준수에 관한 것입니다.

"CE 인증이 있나요?" "RoHS 2.0을 준수합니까?" "REACH 선언서를 제공해 주실 수 있나요?" 지난 달 한 프랑스 고객이 규정 준수와 관련된 5가지 질문을 보냈습니다. EMENO는 ISO9001과 ISO14001의 이중 인증을 획득했습니다. CE는 기본이며 RoHS 및 REACH에 대한 문서는 점차 개선되고 있습니다. 그 프랑스 고객은 나중에 이렇게 대답했습니다. "귀사는 5일 이내에 완전히 응답한 유일한 공급업체입니다."

라틴 아메리카 고객의 첫 번째 질문은 일반적으로 배송비에 관한 것입니다.

"얼마나 많은 레이어가 있습니까?AM8208" "컨테이너 하나에 몇 개까지 담을 수 있나요?" 브라질과 멕시코 고객은 특히 무게에 민감합니다. EMENO의 AM8208은 단위당 무게가 4.7kg이고 두 개의 단위가 한 상자에 포장되어 있습니다. 40피트 컨테이너 하나에 더 많이 담을 수 있습니다. 한 멕시코 고객은 AM8208을 사용하여 절약한 운송 비용이 AM 하드 라벨을 추가로 구매하기에 충분하다고 계산했습니다.

동남아시아 고객의 첫 번째 질문은 일반적으로 배송 시간에 관한 것입니다.

"주문 후 배송은 얼마나 걸리나요?" "오픈 시간에 맞춰 배송이 가능한가요?" 동남아시아 매장은 일정이 빡빡하고 배송 시간이 길어집니다. EMENO에는 일반 모델인 AM8208, AM8089, AM9800X가 재고가 있지만, 맞춤형 색상이나 특수 구성에는 생산 일정이 필요합니다. 한 태국 고객이 "작년에 ​​멕시코로 보낸 AM 하드 라벨 5단 배치의 배송 시간은 얼마나 걸렸습니까?"라고 물었습니다. 32일이라고 했는데 그 말을 듣고 그는 더 이상 배송 시간을 묻지 않고 가격을 묻기 시작했습니다.

중동 고객의 첫 번째 질문은 대개 상담원에 관한 것입니다.

"두바이에 에이전트가 있나요?" "직접 배송해 주실 수 있나요?" 중동 고객은 편리한 애프터서비스 및 보충을 위해 현지 대리점을 선호합니다. EMENO는 현재 중동에 대리점이 없지만 직접 배송을 지원합니다. 한 중동 바이어가 무역 박람회에서 이런 질문을 한 뒤 휴대폰을 꺼내 구매 부서에서 연락하도록 하겠다고 메모를 남겼습니다.

에메노가 하는 일은 AM 자기 안테나, AM 하드 라벨, AM 소프트 라벨입니다. 제품은 동일하지만, 서로 다른 시장의 고객이 관심을 갖는 사항은 다릅니다. 가격을 제시하는 것보다 고객이 요구하는 내용을 이해하는 것이 더 중요합니다.

에메노 웹사이트: www.emnotec.com | www.lifmei-eas.com

리팡메이 웹사이트: www.lifangmei.com